تسبب عطل تقني، في إثارة مخاوف المصريين على أموالهم المودعة في البنوك، بعد تعثر سحب أموال العملاء من البنك التجاري الدولي “CIB”.
وعزز المخاوف، تزامن العطل في البنك المذكور (مصري خاص)، مع إعلان البنك المركزي المصري، قبل أيام، اعتزامه تقديم سيولة طارئة للبنوك المحلية.
وواجه عملاء، صعوبات في سحب أموالهم من ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة للبنك، وكذلك تسلم التحويلات البنكية، وحتى الدخول على حساباتهم المصرفية.
وقال عملاء للبنك، إنهم فوجئوا بخصم مبالغ كبيرة من أرصدتهم البنكية، مشيرين إلى تداول تحذيرات بأن القطاع المصرفي في البلاد مقبل على أزمة نقص في السيولة المالية.
ولاحقا أرجعت إدارة البنك (تأسس عام 1975)، العطل الحاصل، إلى عملية تحديث الأنظمة (سيستم)، على أن تعود كافة الخدمات المصرفية بشكل تدريجي، وفق وسائل إعلام محلية.
وأرسل البنك رسائل نصيه لعملائه يعتذر فيها عن توقف تنفيذ العمليات المصرفية بسبب عمليات ترقية أنظمة الحاسب الآلي، على ان تعود كافة خدماته بلا أخطاء.
لكن عملاء اشتكوا مجددا من أن مشكلة بنك CIB والتي توقفت معها تمامًا الخدمات البنكية الإلكترونية، استمرت على الرغم من انتهاء الفترة التي أعلنت فيه إدارته انتهاء عملية تحديث أنظمة الكمبيوتر الخاصة به.
ومن المقرر أن تشهد جميع خدمات البنك عودة كاملة مع نهاية الأسبوع الجاري تزامنا مع انتهاء عمليات التحديث.
والبنك التجاري الدولي (CIB) هو بنك مصري، يعد من أكبر بنوك القطاع الخاص المصري، ويبلغ عدد العاملين فيه حوالي 6000 موظف.
وقفزت أرباح البنك التجاري الدولي المجمعة 62% بنهاية الربع الثالث من العام الماضي 2021 على أساس سنوي لتبلغ 3.8 مليار جنيه.
