صدر عن "مؤسسة مياه بيروت وجبل لبنان" البيان الآتي:
"مع بداية فصل الصيف والحاجة الماسة للمياه ولتقديم الخدمة الأفضل للمواطنين، تدعو المؤسسة جميع المواطنين الذين هم في نطاقها الجغرافي، إلى مراجعة مركز الشكاوى على الرقم 1713، في حال تعرضهم لأي محاولة ابتزاز أو غش أو خداع موثقة من قبل أي عامل من عاملي المؤسسة لاتخاذ القرار اللازم بحقه. وليس من الضروري ان يكشف المتصل عن هويته".