تقدمت شركة "jeans signature"، عبر حسابها الخاص على تطبيق "إنستغرام"، بالاعتذار عن حالة الهرج والمرج في المكان، والتي حدثت عند وصول الفنان التركي بوراك، وفقدان السيطرة على الوضع.
وأوضحت الشركة أنّ الأمور لم تسرِ وفق المخطط، إذ وصل الأمر إلى حد التضارب والتكسير بين الوافدين والعديد من حالات السرقة.