وكان الطفل الخائف جيوفاني بيدروزا، يشاهد الرسوم المتحركة على موقع "يوتيوب" عندما ظهرت صورة "مومو" على الشاشة فجأة.
ولشدة خوفه، اتصل الطفل بشرطة النجدة في نيو مكسيكو على الرقم 911، وحاولت الشرطية التي استجابت للمكالمة الهاتفية مساعدته بتخفيف مخاوفه.
فردت الشرطية نتالي غورول "نعم سنعثر على من فعل ذلك.. موافق؟".
وأضافت: "لكن الصورة التي رأيتها ليست حقيقية.. هي صورة فقط.. إنها مزيفة، وهم يحاولون إخافة الأولاد مثلك.. إنها ليست حقيقية، وإذا طلب أحد ما منك القيام بأي شيء مثل ذلك، عليك أن تبلغ والدك أو والدتك". ثم سألها جيوفاني "حسنًا.. من فعل ذلك؟ من صنعها؟ هل الساحرة فعلت ذلك؟".
فردت نتالي قائلة: "لا، من فعل ذلك شخص سيئ.. يمكنك الاتصال بي في أي وقت، حسنا؟".
وفي وقت لاحق تمت دعوة جيوفاني لزيارة قسم الشرطة في نيو مكسيكو حيث أعطي شارة الشرطة ومصباح ولعبة دب محشوة لكي لا يشعر بالخوف مجددا.
ولما سئل عن سبب اتصاله بالشرطة، قال إنه لم يرغب في أن تعود مومو مرة ثانية.
