وقالت إدارة شرطة مدينة بنساكولا الواقعة بولاية فلوريدا الأميركية لشبكة "إن بي سي نيوز" الأميركية، إنّ الراكبة التي لم يكشف عن اسمها من فلوريدا، كانت متّجهة من بنساكولا بولاية فلوريدا إلى ميامي، على متن الرحلة 3508، التابعة لشركة "أميركان إيغل"، عندما ادّعت أنها تعاني من صعوبة في التنفّس.
واضطر المسؤولون إلى إخلاء الطائرة بأكملها بعد أن رفضت المرأة النزول، لكنّهم تمكنوا من إقناعها في نهاية المطاف، حيث اعترفت لاحقاً بأنّها "تمارضت" للحصول على مقعد أوسع، وفقا لما ذكره مايك وود، مسؤول الإعلام في إدارة شرطة بنساكولا.
وقالت شركة الطيران في بيان: "في يوم الجمعة الموافق 29 تشرين الثاني، عادت رحلة "أميركان إيغل 3508" إلى بنساكولا بسبب راكبة طلبت المساعدة الطبية".
وأشار البيان إلى أنّ الرحلة أقلعت في البداية عند الساعة 5:43 صباحاً، ثم عادت للهبوط في بنساكولا في الساعة 6:26 صباحاً، حيث تم إجلاء جميع الركاب، ثم في ما بعد، تم إخراج الراكبة التي ادّعت المرض، من قبل الموظفين المكلفين بإنفاذ القانون والعاملين في المجال الطبي في المطار، وأقلعت الرحلة مرة أخرى في الساعة 7:41 صباحاً.
واحتجزت المسافرة بموجب قانون "Baker Act" في فلوريدا، والذي يسمح بالاحتجاز القسري للأشخاص المصابين بأمراض عقلية لمدة تصل إلى 72 ساعة، إذا كان يُخشى منهم إيذاء أنفسهم أو الآخرين.