أطلقت منظمة الصحة العالمية (WHO) خدمة مراسلة مع الشركاء (واتساب وفيسبوك) للحفاظ على سلامة الأشخاص من فيروس كورونا المستجد، ولدى خدمة المراسلة السهلة الاستخدام القدرة على الوصول إلى ملياري شخص، كما أنها تمكن منظمة الصحة العالمية من توفير المعلومات المباشرة للأشخاص الذين يحتاجون إليها.
وتوفر خدمة المراسلة هذه آخر الأخبار والمعلومات حول فيروس كورونا المستجد، من ضمنها تفاصيل عن الأعراض وكيف يمكن للناس حماية أنفسهم، لقادة الحكومات والعاملين في مجال الصحة والعائلة والأصدقاء، كما أنها توفر أحدث تقارير الحالات والأرقام في الوقت الحقيقي لمساعدة صناع القرار الحكوميين على حماية صحة سكانهم.
ويمكن الوصول إلى الخدمة من خلال الضغط على هذا الرابط، الذي يفتح محادثة ضمن تطبيق واتساب، ويمكن للمستخدمين ببساطة كتابة عبارة “hi” لتفعيل المحادثة، مع ظهور قائمة من الخيارات التي يمكن أن تساعد في الإجابة عن أسئلتهم حول فيروس كورونا المستجد
وجرى تطوير التنبيه الصحي لمنظمة الصحة العالمية بالتعاون مع مؤسسة (برايكلت) غير الربحية المكرسة لاستخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول لتحسين حياة الناس، باستخدام تقنية (Turn) للتعلم الآلي، وذلك في ظل استمرار انتشار الوباء في جميع أنحاء العالم.
ويعد روبوت الدردشة الكتابية لمنظمة الصحة العالمية بسيطًا نسبيًا، ولا يستجيب للّغة الطبيعية أو أسئلة المستخدمين، وبدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين إرسال أرقام (أو رموز تعبيرية)؛ للحصول على مزيد من المعلومات حول المواضيع، مثل نصائح السفر أو كيفية التبرع للمساعدة في الجهود.
موضوعات ذات صلة بما تقرأ الآن:
يذكر أن هذه الخدمة، المتاحة في الوقت الحالي باللغة الإنجليزية فقط، تُعتبر واحدة من عدة خطوات اتخذتها شركة فيسبوك لمحاولة تعزيز المعلومات الموثوقة حول فيروس كورونا المستجد، الذي أصاب حتى الآن أكثر من 265 ألف شخص، وقتل أكثر من 11 ألف شخص على مستوى العالم.
وأطلقت شركة التكنولوجيا العملاقة التي يقع مقرها في وادي السيليكون مركز معلومات فيروس كورونا المستجد، الذي يوفر المعلومات ويضعها في مكان بارز ضمن تطبيقها الرئيسي، ويحذف المعلومات الخاطئة الخطيرة حول المرض.
